Votre informatique,
notre responsabilité

Au-delà du logiciel, MBI Medex vous accompagne sur l'ensemble de votre infrastructure informatique. Un seul interlocuteur pour tout : postes, serveurs, réseau, sauvegardes et support.

Une offre complète pour
votre environnement informatique

Nous intervenons sur l'ensemble de votre parc informatique, en coordination permanente avec CARMEDEX pour garantir performances et continuité de service.

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Postes de travail

Fourniture, installation et configuration de vos postes de travail Windows optimisés pour CARMEDEX. Gestion du parc et mises à jour.

  • Sélection et fourniture de matériel adapté
  • Installation et configuration Windows
  • Déploiement et paramétrage CARMEDEX
  • Maintenance préventive et corrective
  • Remplacement d'urgence en cas de panne
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Serveurs & infrastructure

Installation et administration de votre serveur CARMEDEX, gestion des accès et supervision continue de l'infrastructure.

  • Dimensionnement et fourniture serveur
  • Installation et sécurisation
  • Gestion des droits et des accès utilisateurs
  • Supervision et alertes proactives
🔒

Sauvegardes sécurisées

Vos données CARMEDEX sauvegardées automatiquement chaque nuit dans des coffres-forts numériques chiffrés, hébergés en France.

  • Sauvegarde quotidienne automatisée
  • Hébergement 100 % en France
  • Rétention 30 jours minimum
  • Test de restauration mensuel
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Télémaintenance & support

Notre équipe prend la main sur votre poste à distance en quelques minutes pour résoudre tout incident, sans attendre le déplacement d'un technicien.

  • Accès sécurisé à distance
  • Intervention en moins de 2h ouvrées
  • Support téléphonique prioritaire
  • Suivi des incidents et historique
  • Mises à jour CARMEDEX incluses

L'avantage de l'interlocuteur
unique

Quand votre informaticien connaît aussi parfaitement CARMEDEX, les interventions sont plus rapides, plus efficaces et moins coûteuses.

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Connaissance métier

Nos techniciens comprennent CARMEDEX et votre métier. Pas besoin d'expliquer ce que vous faites.

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Réactivité garantie

Hotline dédiée ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, incluse dans votre contrat de maintenance.

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Tarif forfaitaire

Pas de mauvaises surprises. Un forfait mensuel clair qui couvre la maintenance et les interventions courantes.

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Données en France

Vos sauvegardes et vos données restent sur le territoire français. Conformité RGPD garantie.

Faisons le point sur
votre infrastructure

Un audit gratuit de votre informatique pour identifier vos points de risque et vous proposer les meilleures solutions.