Au-delà du logiciel, MBI Medex vous accompagne sur l'ensemble de votre infrastructure informatique. Un seul interlocuteur pour tout : postes, serveurs, réseau, sauvegardes et support.
Nous intervenons sur l'ensemble de votre parc informatique, en coordination permanente avec CARMEDEX pour garantir performances et continuité de service.
Fourniture, installation et configuration de vos postes de travail Windows optimisés pour CARMEDEX. Gestion du parc et mises à jour.
Installation et administration de votre serveur CARMEDEX, gestion des accès et supervision continue de l'infrastructure.
Vos données CARMEDEX sauvegardées automatiquement chaque nuit dans des coffres-forts numériques chiffrés, hébergés en France.
Notre équipe prend la main sur votre poste à distance en quelques minutes pour résoudre tout incident, sans attendre le déplacement d'un technicien.
Quand votre informaticien connaît aussi parfaitement CARMEDEX, les interventions sont plus rapides, plus efficaces et moins coûteuses.
Nos techniciens comprennent CARMEDEX et votre métier. Pas besoin d'expliquer ce que vous faites.
Hotline dédiée ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, incluse dans votre contrat de maintenance.
Pas de mauvaises surprises. Un forfait mensuel clair qui couvre la maintenance et les interventions courantes.
Vos sauvegardes et vos données restent sur le territoire français. Conformité RGPD garantie.
Un audit gratuit de votre informatique pour identifier vos points de risque et vous proposer les meilleures solutions.